服务保障
88805·pccn新蒲京坚持以客户为中心,严格把控产品质量,注重产品安全,为客户提供优质的产品与满意的服务。
-
1
严格按IS09001标准建立质量保证体系,确保产品质量稳定可靠,严格执行《质量法》,积极协助用户解决产品选型和使用中的问题,确保用户满意。
-
2
产品出厂前100%按产品技术标准严格检验,不符合要求的产品坚决不允许出厂。
-
3
履行合同交货期和合同中有关的技术要求。
-
4
出厂产品实行三包,在三包期內(使用期12个月及出厂期18个月),如属制造质量问题,免费包修、包换、包退,并履行合同中规定的有关责任。
-
5
在用户正常使用条件下,如发生质量问题,接到用户通知后,4个小时內明确答复,以最快的速度服务用户,省內2天之內,邻近省4天之內,其它地区7天之內,保证处理到位。